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Informativa Privacy

La presente Privacy Policy è finalizzata a illustrare come sono trattati i dati personali degli interessati /utenti acquisiti attraverso il presente sito web (di seguito il “Sito”), come prescrive l’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 in materia di protezione dei dati personali (di seguito, “GDPR”). Il Sito è di proprietà della società New Wave S.r.l. che, in qualità di Titolare del trattamento, garantisce ed assicura che i dati personali saranno sempre trattati nel rispetto di quanto prescritto dal GDPR e dalla legislazione locale applicabile.

A) Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è New Wave S.r.l., in persona del legale rappresentante pro-tempore, con sede legale in Milano (MI), Via San Luca n. 10, Codice Fiscale e P.IVA 06819060960 (di seguito la “Società” o il “Titolare”), con i seguenti dati di contatto: telefono: +39-0276018462, email: contact@bobino.it.

B) Finalità e base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati forniti è finalizzato alla corretta e completa esecuzione del servizio richiesto di prenotazione, per la gestione degli ordini e dei pagamenti, per l’invio di messaggi informativi e/o commerciali, per invio di preventivi, per attività promozionali e/o di marketing in generale, stesura budget e statistiche, e oltre che per l’ottimizzazione del sito.

Il trattamento dei dati personali da parte del Titolare tramite il Sito avviene su differenti basi giuridiche a seconda delle finalità per cui un determinato trattamento è svolto.

Per la precisione, in taluni casi il Titolare potrà trattare i dati personali sulla base giuridica del consenso degli interessati espresso con dichiarazione esplicita per attività di marketing e/o promozionali; per taluni trattamenti il consenso potrà essere espresso anche con azione positiva inequivocabile tramite la compilazione dei form di contatto presenti sul sito internet dedicati ai servizi di prenotazione / acquisto aperitivi-consumazioni / richiesta preventivi, soprattutto qualora siano eventualmente trasmessi dati rientranti nella categoria di “dati particolari” a norma dell’art. 9 GDPR (ad es. dati relativi alla salute, origine razziale, ecc.) e resi manifestamente pubblici dall’interessato.

In altri casi il Titolare potrà trattare i dati personali anche senza il consenso espresso dell’interessato qualora il trattamento sia necessario:

– per l’esecuzione di un contratto con l’interessato e/o di misure precontrattuali, ad es. servizio di prenotazione / acquisto aperitivi-consumazioni / richiesta preventivi / gestione degli ordini-acquisti;

– per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;

– per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi;

– per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare.

E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

C) Trattamento dei dati personali

Il trattamento sarà effettuato su supporto informatico. Il conferimento dei dati, ove non diversamente specificato, è obbligatorio e in tal caso il mancato conferimento potrà avrà conseguenze sull’esecuzione dei servizi richiesti, ad es. servizio di prenotazione/acquisti/richiesta preventivi e gestione degli ordini / acquisti, rendendo anche impossibile fornire il servizio; in caso di conferimento facoltativo dei dati, ad es. per finalità di marketing o promozionali, il rifiuto non avrà conseguenze sull’esecuzione di altri servizi richiesti come sopra indicati. Per eventuali dubbi su quali dati siano obbligatori o facoltativi si invita a contattare direttamente il Titolare ai recapiti sopra forniti.

I trattamenti vengono svolti dal Titolare con modalità cartacee, informatiche, telematiche sui sistemi informatici e server nella propria disponibilità, dal personale (interno ed esterno) incaricato, tra cui il personale e i collaboratori della New Wave S.r.l., che tratta i dati al fine di gestire nel modo migliore il sito con modalità informatiche e telematiche e la fornitura dei servizi richiesti dagli interessati/utenti del sito.  Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti esterni (come fornitori di servizi amministrativi e contabili, consulenti esterni, commercialisti, avvocati, corrieri e operatori logistici, hosting provider e fornitori di servizi d’ingegneria dei sistemi, fornitori di servizi d’incasso, società informatiche e di marketing online) nominati anche se necessario Responsabili del Trattamento da parte del Titolare o in veste di Titolari autonomi. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

New Wave S.r.l. raccoglie inoltre i dati relativi agli accessi ed alla navigazione all’interno del sito per permettere il funzionamento dei servizi e delle sezioni che richiedono l’identificazione dell’utente e utilizza le informazioni raccolte per l’amministrazione tecnica del sito e per eventuali analisi statistiche circa l’utilizzo del sito stesso.  

New Wave S.r.l. utilizza dati statistici globali sul tipo di traffico ed altre informazioni correlate al sito, senza diffondere o comunicare a terzi dati relativi alla singola utenza. Viene esclusa ogni forma di diffusione o comunicazione a terzi (salvo prestatori di servizi incaricati, nell’ambito delle finalità dichiarate).

D) Protezione dei vostri dati ed eventuali destinatari

New Wave S.r.l. adotta misure tecniche ed organizzative idonee ed adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali che vengono comunicati tramite il Sito, proteggendoli da perdita, furto e/o abusi, nonché da accessi non autorizzati, rivelazione, alterazione e/o distruzione, sia volontaria sia accidentale.

I dati personali sono conservati dalla nostra Società e non saranno comunicati o trasmessi a terzi, fatta eccezione: 

a) per quei dati connessi agli adempimenti fiscali di legge che implicano la trasmissione dei dati personali alle Pubbliche Amministrazioni competenti;

b) per la copia dei dati di contatto conservati presso un fornitore/server esterno (servizio di backupmailing e CRM) a tutela della loro integrità o per la migliore gestione degli stessi;

c) per le comunicazioni obbligatorie di legge agli Enti di Pubblica Sicurezza, laddove necessario, anche con riferimento ad eventuali obblighi normativi connessi a ragioni sanitarie (misure di prevenzione contro la pandemia da Covid-19).

New Wave S.r.l. si assicura e garantisce che tutti i fornitori di servizi sopra menzionati offrano adeguate garanzie di sicurezza ed affidabilità in materia di trattamento dei dati personali. 

E) Trasferimento dei dati in Paesi terzi

Le attività di trattamento dei dati saranno effettuate all’interno dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE). New Wave S.r.l. non trasferisce i dati personali al di fuori dell’Unione Europea, presso Paesi terzi né ad Organizzazioni Internazionali.

F) Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati esclusivamente nei limiti strettamente necessari al conseguimento delle finalità in relazione alle quali sono stati raccolti.

In qualche occasione i dati personali potranno essere ulteriormente conservati qualora risulti necessario per difendersi in giudizio, far valere un diritto e per adempiere a eventuali ulteriori obblighi di legge o a ordini delle Autorità.

Per l’eventuale servizio di Newsletter i dati personali verranno trattati fino a quando l’Interessato non deciderà di disiscriversi dal servizio e comunque per un periodo non superiore ai 3 anni dalla data di iscrizione, dopodiché l’ulteriore trattamento sarà possibile solo previo consenso dell’utente.

I Dati Personali forniti dagli Interessati tramite Whatsapp saranno conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati forniti ovvero non oltre 12 mesi dal ricevimento, salvo che non ricorra una delle ipotesi sopra indicate.

In ogni caso tutti i dati personali non saranno conservati per un periodo di tempo superiore al termine di prescrizione decennale di legge.

Tutti i Dati Personali al termine dei periodi di conservazione saranno cancellati.

G) Profilazione

New Wave S.r.l. non utilizza processi automatizzati finalizzati alla profilazione.

H) I diritti degli interessati

In merito ai dati personali raccolti tramite il Sito, l’interessato può in ogni momento esercitare i seguenti diritti:

1. diritto di accesso ai dati personali; diritto di ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguardano (artt. 15 – 18 GDPR);

2. diritto di opporsi al trattamento ex art. 21 GDPR;

3. diritto alla portabilità dei dati, in relazione ai soli dati in formato elettronico, nei limiti stabiliti dall’art. 20 del GDPR.

Gli interessati possono revocare il proprio consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento ma ciò non pregiudica i trattamenti da noi effettuati prima della revoca. 

Per esercitare i diritti di cui sopra, gli Interessati possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

I) Reclamo

Se gli interessati non si dovessero ritenere soddisfatti in merito alle modalità con cui trattiamo i dati personali, è possibile prendere contatto diretto con la società ai recapiti sopra indicati.

È possibile, inoltre, ricorrendone le condizioni, proporre reclamo all’Autorità di controllo territorialmente competente, così come individuata dagli artt. 3, 55 e 56 GDPR o agire in sede giudiziaria.

Per approfondimenti e maggiori informazioni, si invita a visitare il sito istituzionale del Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.gdpd.it).

L) Comunicazioni e conferimento dei dati

Si informa che la comunicazione dei dati personali a terzi potrebbe costituire un obbligo legale e/o un obbligo contrattuale per la nostra Società.

In questi casi, il mancato conferimento dei dati da parte degli interessati potrebbe comportare l’impossibilità di offre il servizio richiesto.

M) Collegamento verso/da siti terzi e altre applicazioni.

Da questo sito web è possibile collegarsi, mediante appositi link, verso altri siti web o altre applicazioni (es. Whatsapp), ovvero è possibile da siti web di terzi o da social network connettersi al nostro sito web. Il Titolare declina qualsiasi responsabilità in merito all’eventuale richiesta e/o rilascio di dati personali a siti / applicazioni di terzi e in ordine alla gestione delle credenziali di autenticazione fornite da soggetti terzi.

Le informazioni raccolte automaticamente attraverso questo sito e da siti / applicazioni di terze parti terze con esso integrate possono riguardare: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, i vari prodotti aggiunti al carrello ed eventualmente acquistati, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno del sito, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

N) Redirect verso siti esterni

Il sito web può utilizzare componenti esterni come i social plug-in. I social plug-in sono speciali strumenti che permettono di incorporare le funzionalità del social network direttamente all’interno del sito web (ad es. la funzione “mi piace” di Facebook). Tutti i social plug-in presenti nel sito sono contrassegnati dal rispettivo logo di proprietà della piattaforma di social network (ad es. Facebook, Google Maps, Instagram, ecc.). Quando si visita una pagina del nostro sito e si interagisce con il plug-in (ad es. cliccando il pulsante “Mi piace”) o si decide di lasciare un commento, le corrispondenti informazioni vengono trasmesse dal browser direttamente alla piattaforma di social network e da questo memorizzate. Per informazioni sulle finalità, il tipo e le modalità di raccolta, elaborazione, utilizzo e conservazione dei dati personali da parte della piattaforma di social network, nonché per le modalità attraverso cui esercitare i propri diritti, si prega di consultare la politica privacy adottata dal singolo social network.

O) Servizio di Newsletter: L’eventuale iscrizione al servizio di Newsletter comporta l’accettazione espressa di contenuti promozionali / marketing della Società e/o di terzi a mezzo e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utente. Qualora l’Utente dovesse desiderare di non ricevere in futuro messaggi promozionali, potrà avvisare la Società in qualsiasi momento con una semplice e-mail indicando nell’oggetto “Cancellazione iscrizione Newsletter” o seguire le istruzioni di annullamento del servizio contenute in calce alle comunicazioni promozionali ricevute senza fornire alcuna motivazione.

P) Cookies

I cookies sono una sorta di “promemoria”, brevi “righe di testo” contenenti informazioni che possono essere salvate sul computer di un utente quando il browser (es. Chrome o Internet Explorer) richiama un determinato sito web. Grazie ai cookies il server invia informazioni che verranno rilette e aggiornate ogni volta che l’utente tornerà su quel sito. In questo modo il sito web potrà adattarsi automaticamente all’utente migliorandone l’esperienza di navigazione.

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Alcuni siti raggiungibili dal presente sito tramite link potrebbero contenere sistemi di tracciamento cui il titolare del sito è estraneo. Non si garantisce che tali siti esterni siano dotati di idonei sistemi di sicurezza diretti a tutelare i dati trattati e per prevenire danni (ad es. da virus informatici). Per maggiori dettagli e informazioni si rimanda all’”Informativa sull’utilizzo e gestione dei cookie”.